Kezelői útmutató

Elérhetőség
Általános tudnivalók
Kezdőoldal
Navigáció
Termékkereső
Cégismertető
Hírek - Események
Cikkek, tesztek
Észrevételek - Vevőszolgálat
Partnerek
Honlaptérkép
Fórum
    Nyitólap
    Bejelentkezés a fórumra
    Keresés a fórumon
    Hozzászólás a témákhoz
    Új téma nyitása
Rendelés
    Kosárba gyűjtés
    Gyorsrendelés viszonteladók számára
    Megrendelés
Regisztráció
    Fórumlátogatók regisztrációja
    Viszonteladói regisztrációs kérelem

Elérhetőség

Somogyi Elektronic Kft.

H-9027 Győr, Gesztenyefa út 3.

Telefon: +36 96 512-512

Fax: +36 96 512-522

E-mail: somogyi@somogyi.hu

Vissza az elejére

Általános tudnivalók

A termékek külső kialakítása, műszaki adatai és forgalmazása értesítés nélkül változhat.


Az oldalak böngészéséhez Internet Explorer 5.5 vagy Mozilla Firefox 1.5 böngészőt, legalább 1024x768-as felbontást és 24 bites színmélységet ajánlunk.

Vissza az elejére

A kezdőoldal

Az oldal négy jól elkülönülő részre tagolódik. Az oldal tetején a menüsort található, mellyel az oldalon navigálhat. A menüsor segítségével bárhonnan könnyen elérheti a Cégismertető; Hírek - Események; Cikkek, Tesztek; Partnerek; Észrevételek - Vevőszolgálat; Honlaptérkép; Segítség és Fórum oldalakat.

A kezdőoldal bal oldalán a keresőt látja, illetve a termékek között navigálást segítő menüt. Jobb oldalon pedig a megrendeléshez szükséges termékkosarat, néhány letölthető dokumentumot és a bejelentkező panelt találja.

Az oldal középső részén van a tartalmi rész, melyben két kategóriát talál:

Vissza az elejére

Navigáció

A bal oldalon található terméklistán keresztül egyszerűen és gyorsan érheti el termékekeinket. A kiválasztott termékcsoport nevére rákattintva a menü újabb alkategóriá(ka)t kínál fel. Ha az alkategória már nem bontható tovább, akkor az oldal középső, tartalmi részén a kategóriában található terméke(ke)t láthatja.

Lehetősége van a felsorolt termékeket 3 különböző szempont szerint rendezni.

Vissza az elejére

Termékkereső

Ez a funkció a termékek honlapon való gyors keresésére szolgál és a bal oldalon találja. Többféle szempont szerint végezheti a keresést, így lehetősége van cikktípusra, terméknévre vagy termékleírásra keresni, de akár mindhárom termékkörre (összes témakör) is kereshet egyszerre! Miután kiválasztotta hogy mely termékkörben végzi a keresést, utána töltse ki a keresőszó mezőt. Ebbe a mezőbe legalább 3 karaktert be kell írnia, egyébként nem indul el a keresés, de erre hibaüzenetként figyelmeztetést is kap. A keresést az 'Enter' billentyű lenyomásával vagy a keresőszó mező melletti "ok" gombra kattintással kezdeményezheti.

Az oldal tartalmi részén (középen) jelennek meg a keresési feltételnek megfelelő termékek. Előfordulhat, hogy a terméklista a terjedelme miatt több oldalon fér el. Ebben az esetben az "előző oldal" illetve a "következő oldal" linkre kattintva lapozhat a terméklista oldalai között. Az aktuális oldal, illetve az összes oldal számáról az előbb említett két link közötti területen kap információt.Tipp: Ha túlságosan sok oldalon jelenne meg a terméklista, javasoljuk, hogy próbálja szűkíteni a keresési feltételeket.

Ha terméklistában található termékek bármelyikének nevére kattint, bővebb információt kap róla. Természetesen lehetősége van a terméket "kosárba tenni" az esetleges későbbi megrendeléshez. (A termékek kosárba gyűjtéséhez előzetes regisztráció szükséges.)

Vissza az elejére

Cégismertető

Ezen az oldalon ismerheti meg cégünket. Áttekintést olvashat a vállalatról, annak küldetéséről és történetéről. Ezen kívül itt találhatja a képviseleteink elérhetőségét, valamint pár fotót a cégről. Innen közvetlenül elérheti a Vevőszolgálat oldalt, melynek segítségével üzenetet írhat nekünk. A Segítség oldal is elérhető innen (nem csak a felső menüsoron keresztül), amennyiben kezelői útmutatásra van szüksége. A "visszalépés" linkkel pedig visszatérhet az előző oldalra.

Vissza az elejére

Hírek - Események

Ezen az oldalon a Somogyi Elektronic-hoz kapcsolódó híreket, események találja, a szerkesztés időrendjének megfelelő sorrendben.

A hírek listájában a hír/esemény képe, címe és rövid ismertetője található. A címre kattintva tekintheti meg a teljes hírt.

A hírek listájában a hír / esemény címe és rövid ismertetője található (némelyiknél fotó is megjelenik). A címre, vagy a "Bővebben>>" szóra kattintva tekintheti meg a teljes hírt, illetve megnézheti az összes képet (magára a képre, vagy az alatta látható "képek>" feliratra kattintva).

Vissza az elejére

Cikkek, Tesztek

Ezen az oldalon olvashatja a termékeinkről készült cikkeket és teszteket (előfordulhat, hogy ezek egy része a "Hírek, események" oldalon is megtalálható).

Az anyagokat nyelv szerint lehet csoportosítani (magyar, angol, német és szlovák). Sorrendbe rendezés a megnevezés, cikk megnevezés, illetve cikktípus szerint történhet.

Egy adott cikk, vagy teszt megtekintéséhez kattintson az anyag címére.

Vissza az elejére

Észrevételek - Vevőszolgálat

Ha bármilyen észrevétele vagy javaslata van, akár termékeinkkel, akár honlapunkkal kapcsolatban, nyugodtan küldje el nekünk. A név, e-mail cím és az észrevétel mezők kitöltése kötelező, céges ügyfél esetén kérjük adja meg a cég nevét is. Miután kitöltötte a megfelelő mezőket, a "küldés" gombra kattintva a rendszer e-mailben elküldi számunkra az észrevételt, melyre igyekszünk minél hamarabb reagálni.

Vissza az elejére

Partnerek

Itt láthatja azokat a fontosabb partnereinket, akiknél megtalálhatók a Somogyi Elektronic által forgalmazott termékek. Külön csoportokban találja a HOME, SMA, USE termékeket forgalmazó multinacionális láncokat. A 3 autóhifi márkát (SAL, ALPINE, GROUND ZERO) forgalmazókat szintén csoportosítottuk. Ezek általában kisebb szaküzletek, de megtalálható közöttük néhány webáruház elérhetősége is.

A keresést segíti a partnerlista elején található négy csoport felsorolása, ahol a kiválasztott márkára kattintva automatikusan az azt forgalmazó partnerek listájának elejére jut. Az egyes csoportokon belül a partnereket névsorrendbe rendeztük, ezáltal is megkönnyítve a keresést.

A partnerlista nevet, címet, telefonszámot és faxszámot, illetve néhány esetben honlap címet tartalmaz. A listát igyekeztünk a lehető legpontosabban összeállítani, de ha bármilyen hibát észlel az adatokban, kérjük jelezze!

Vissza az elejére

Honlaptérkép

A felső menüsor helyett a honlaptérkép segítségével bejárhatja az egész weboldalt, sőt a termékek / termékkategóriák között is navigálhat. A feliratok előtt kétféle jelzést láthat, melyeknek információs szerepe van:

Vissza az elejére

Fórum

A fórumon a termékeinkkel kapcsolatos elektronikus társalgásban vehet részt.

Ha hozzá szeretne szólni valamelyik témához, akkor be kell jelentkeznie a fórumra (a bejelentkezéshez viszont előzetes regisztráció szükséges). Ha csak olvasni szeretne a fórumban, akkor azt megteheti bejelentkezés/regisztráció nélkül is.

Nyitólap

A fórum - nyitólap bal felső részén lehet bejelentkezni (lásd: Bejelentkezés a fórumra), vagy regisztráltatnia magát (lásd: Regisztráció). A lap jobb felső részén visszaléphet az előző oldalra, vagy szükség esetén segítséget kérhet és itt nyílik lehetősége a keresésre is.

A nyitólapon látható az aktuális témák listája, a létrehozás dátuma szerint csökkenő sorrendben. A témák könnyebb áttekinthetőségét a világos és sötét sorok váltakozása segíti. Minden egyes téma első sorában vastag betűkkel olvasható a téma címe, mellette a hozzászólások száma, a hozzászóló felhasználó neve, valamint az utolsó hozzászólás dátuma és időpontja. Ezen információk alatt, normál betűkkel egy rövid leírás olvasható, hogy miről szól az adott téma. Ha el szeretné olvasni az egyes témákhoz írt hozzászólásokat, akkor kattintson rá a téma vastag betűvel jelölt címére (ekkor a fórum - hozzászólások oldalra jut). Ha a lista tartalma nem fér ki egy oldalra, akkor automatikusan több oldalon jelenik meg. Ilyenkor a lista alatt és felett is látható az oldalak száma, melyekre rákattintva az adott oldalra ugorhat. Az oldalszámok mellett lehetőség nyílik a témákhoz való visszalépésre, vagy az adott témához történő hozzászólásra. A lap felső részén kiválaszthatja, hogy egyszerre hány hozzászólás szerepeljen egy oldalon (kérheti 25db, 50db, 100db, vagy az összes hozzászólás megjelenítését is - ebben az esetben nem történik oldalakra tördelés).

Vissza az elejére

Bejelentkezés a fórumra

Ha már regisztráltatta magát a fórumon, akkor a nyitólap bal felső részén található "belépés" linkre kattintva jut el a bejelentkezéshez. A "belépési azonosító" mezőbe írja be felhasználói nevét, a "jelszó" mezőben pedig adja meg jelszavát, és kattintson a "belépés" gombra. Ha a bejelentkezés sikeres, akkor megjelenik a bejelentkezett felhasználó neve a nyitólap felső részében. (Ha még nem rendelkezik belépési azonosítóval, akkor először regisztrálnia kell magát, amit megtehet ezen az oldalon a "regisztráció" linkre kattintva, vagy az előző oldalon is).

Vissza az elejére

Keresés a fórumon

A jobb felső sarokban találja a "keresés" linket, amelyre kattintva a kereső oldalra lép. Írja be a "Keresett kifejezés" mezőbe a keresni kívánt (töredék)szót. A "Keresési terület" lenyíló listában megadhatja, hogy a keresett szót a fórumtémák címeiben, vagy a hozzászólásokban keresse (alapesetben a fórumtémák címeiben történik a keresés). Ha a keresés sikeres volt és van találat, akkor (a "Keresési terület" beállításától függően) vagy a témák címeit látja felsorolva (ha a fórumtémák címeire keresett), vagy azokat a hozzászólásokat találja, amelyekben szerepel a keresett szó (ha a hozzászólások szövegében keresett).

Vissza az elejére

Hozzászólás a témákhoz

Ehhez a funkcióhoz be kell jelentkezni, melynek feltétele a felhasználó előzetes regisztrációja. Ha szeretne hozzászólni egy témához, kattintson a téma címére, így eljut a téma eddigi hozzászólásaihoz. A hozzászólások jól elkülöníthetőek egymástól és minden hozzászólás esetében láthatja a hozzászólás íróját, a hozzászólás dátumát, pontos idejét. Ha válaszolni szeretne egy hozzászólásra, akkor kattintson a "válasz erre" feliratú linkre. Ekkor megjelenik egy szövegmező, amely fölött azt a hozzászólást olvashatja, amire épp válaszolni készül. A szövegmezőbe írja be válaszát, melybe ha linket szeretne beszúrni, akkor kattintson a "Link beszúrás" gombra. A szövegmezőben megjelenik egy "<LINK></LINK>" szöveg, ahol meg kell adni a pontos webcímet a "<LINK></LINK>" tagok között. Például: "<LINK>www.somogyi.hu</LINK>".

Amennyiben nem más felhasználó hozzászólásához kapcsolódóan szeretne írni, kattintson a "hozzászólás a témához" linkre és a fentebb említett módon járjon el.

Figyelem! Hozzászólását utólagosan sem módosítani, sem törölni nem tudja, ezért kérjük fontolja meg, hogy milyen tartalmú, illetve stílusú hozzászólással vesz részt a fórumtagok közötti kommunikációban.

Ha személyes megjegyzése van, amit nem szeretne másokkal is megosztani, csak azzal a felhasználóval, akinek szánja, akkor lehetősége van e-mailt küldeni (ezt az "e-mail küldése" linkre kattintva teheti meg).

Vissza az elejére

Új téma nyitása

Új témát csak olyan regisztrált felhasználó nyithat, aki erre a fórum adminisztrátorától jogosultságot kapott!

Vissza az elejére

Rendelés

A rendelés funkciót csak viszonteladói regisztrációval rendelkező felhasználók vehetik igénybe (lásd: Regisztráció).

A rendelés folyamata:

Kosárba gyűjtés:

Az Ön által rendelendő tételeket egy jelképes "kosárba" gyűjtheti össze. Egy termék kosárba rakása a honlap különböző oldalain található "kosárba" feliratra kattintva történik. (Ilyen oldalak pl. a terméklap, termékcsoport lap, újdonságok és akciók listája, stb.)

A kosár aktuális tartalma megtekinthető az oldal jobb felső részén található termékkosár feliratra, vagy a mellette lévő kosár ikonra kattintva. A kosárban a rendelésre váró termék(ek) megnevezése, rendelendő mennyisége, mennyiségi egysége, egységára és a tételösszeg látható. A kosár alján a rendelendő termékek összesített ára (nettó / bruttó összérték) található.

A kosárban lévő tételek bármikor törölhetők az adott sor végén található törlés ikonra kattintva.

A rendelendő mennyiségek módosításához és az adott mennyiséghez tartozó aktuális egységár megjelenítéséhez a mennyiség mezőben lévő érték megadása után a "törlés" ikon mellett lévő "frissít" ikonra kell kattintani.

Vissza az elejére

Gyorsrendelés viszonteladók számára:

A viszonteladók számára egy gyorsabb és egyszerűbb módszer is kínálkozik a kosár feltöltésére. A kosár tartalmának megjelenítését követően az oldal felső részén található mezők segítségével lehet termékeket rakni a kosárba.

Ennek folyamata a következő:

A kosár alján található megrendelés gombra kattintva rendelheti meg a kosár tartalmát. (lásd: Megrendelés)

Vissza az elejére

Megrendelés:

A kosár tartalmának megrendelése a kosár oldal megrendelés gombjának megnyomásával, vagy a honlap jobb felső részén található panel "megrendelés feladása" feliratára kattintva történik.

A megrendelés feladása előtt kérjük ellenőrizze regisztrált adatait (viszonteladók ezt csak a Somogyi Elektronic ügyfélszolgálatán keresztül tehetik meg), majd a kapcsolattartó személy nevének, illetve a megjegyzésének rögzítése után a megrendelés gombra kattintva véglegesítheti megrendelését.

Figyelem! A megrendelés gombra kattintást követően már nem módosíthatja a megrendelést és a kosár tartalmát is kiüríti a rendszer!

Vissza az elejére

Regisztráció

A Somogyi Elektronic a honlapján megkülönbözteti egymástól a fórumlátogatókat, és a viszonteladókat. Mindkét felhasználói típus ezzel a funkcióval regisztrálhatja magát (a regisztáció feliratra kell klikkelni, mely a honlap jobb oldalának középső részén található, a bejelentkezés panelen).

(A végfelhasználói vásárók kiszolgálása 2008. november 13. után a www.sal.hu honlapon történik. Regisztrációjuk az új honlapon továbbra is használható.)

Fórumlátogatók regisztrációja:

A regisztráció során felhasználói nevét (belépési azonosítóját), jelszavát és annak megerősítését, valamint e-mail címét (*-gal jelölt mezők) kötelező beírnia. A megjegyzés kitöltése nem kötelező. Lehetőség szerint jelszavát írja fel valahová, hogy el ne felejtse és tárolja olyan helyen, ahol illetéktelen személyek nem férnek hozzá.

Ezután el kell fogadnia a regisztráció jogi hátterére vonatkozó feltételeket, melyet az aláhúzott szövegrészre klikkelve tölthet le. Jóváhagyás előtt kérjük figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mert annak elfogadásával tudomásul veszi, hogy az abban foglaltaknak megfelelően használja a fórumot. Az elfogadás a sor elején található kis négyzetbe klikkleve történik és ez a sikeres regisztráció alapfeltétele.

Miután minden szükséges adatot kitöltött, kattintson a "regisztráció" gombra. A regisztráció eredményességéről értesítést kap és ha minden rendben van, akkor be is jelentkezhet a fórumba.

Figyelem! A felhasználói név, valamint a jelszó kis- és nagybetű érzékeny. Ezekben a mezőkben felhasználható karakterek a magyar abc betűi és a számok valamint a +!%/=()?:_,.- karakterek.

Vissza az elejére

Viszonteladói regisztrációs kérelem:

A regisztráció során meg kell adnia a cég nevét, elérhetőségét (ország, irányítószám, helység, cím, e-mail, telefon, fax szám - ennek kitöltése nem kötelező). Az ország és a helység egy legördülő listából választható ki. Ha olyan adatot szeretne megadni, ami nem szerepel ezekben a listákban, akkor kérjük jelezze a problémát vevőszolgálatunknak! Ezen kívül, szintén egy legördülő lista segítségével ki kell választania azt a deviza nemet is, amiben számláit kiegyenlíti.

Miután elfogadta a regisztráció jogi hátterére vonatkozó feltételeket (lásd: Fórumlátogatók regisztrációja), illetve minden szükséges adatot kitöltött, kattintson a "regisztráció" gombra. Ha minden rendben van, akkor a program elküldi ügyfélszolgálatunkhoz az Ön regisztrációs kérelmét. Munkatársunk rövid időn belül fel fogja hívni a megadott telefonszámon, hogy a további szükséges adatokat egyeztessük. Ezt követően elküldjük felhasználói nevét és titkos jelszavát is, melyek segítségével ezek után már be tud jelentkezni honlapunkra.

Ha már bejelentkezett, akkor az "Adatok módosítása" feliratra klikkelve láthatja a regisztráció alkalmával megadott adatait. A fórumlátogatók meg is változtathatják azokat. Amennyiben viszonteladó és adataiban változás állt be, akkor az Elérhetőség részben leírt telefonszámon, vagy e-mail címen jelezheti azt.

Vissza az elejére